メールフォーム不具合に関するお詫び
渋川パソコンサポートのご利用ありがとうございます。
さて、当店の「お問い合わせ」ページに設けられている「メールフォーム」ですが、正常に当方に通知が来ない状態になっていることが、お客様からのご指摘で明らかとなりました。
いつからこのような状況になったかの詳細は不明ですが、2017年初め頃は既に通知が来ていなかった可能性があります。
なお通知が来ないだけで記入と内容の保存は正常に行われております。
お客様方にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
なお原因はメールフォームの送信設定に誤りがあったためです。
2016年末頃までは正常に受信ができておりましたのでどこかのタイミングで意図せず設定が書き換わってしまったものと考えています。
今後再発防止に努め、このようなことが無いようにしてまいりますので、今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
